Bedingungen der erweiterten Garantie

Der Garantiegeber erklärt, dass aus Gründen des Datenschutzes keine Fotokopie des Kaufbelegs oder Daten daraus veröffentlicht werden, die dem ersten Punkt dieser Bedingungen widersprechen.

❖ Der Anbieter der erweiterten Garantie ist Karel Hrnčíř – BIOMAG mit Sitz in Chomutice 81, 507 53 Chomutice, Tschechische Republik. Die Kontaktadresse des Unternehmens Průmyslová 1270, 506 01 Jičín, Tschechische Republik, dient für die Beantragung der erweiterten Garantie und die Einsendung des Medizinprodukts an den Kundendienst. Dies gilt, sofern der Anbieter mit dem Kunden nichts anderes vereinbart, z. B. das Gerät über einen lokalen Händler an das Servicezentrum zu senden.

❖ Die erweiterte Garantie umfasst die Garantie für die kostenlose Wartung und den Austausch defekter Komponenten des Medizinprodukts, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch gemäß der Gebrauchsanweisung und den allgemeinen Garantiebedingungen, die während des Standardzeitraums (24 Monate ab dem Kauf des Medizinprodukts) gelten, beschädigt worden sind.
Die verlängerte Garantie gilt jedoch nicht für den Akku (sofern im Lieferumfang enthalten), der im Allgemeinen als Verbrauchsartikel gilt und dessen Lebensdauer von der Intensität der Nutzung abhängt. Wir empfehlen die Beachtung der Gebrauchsanweisung im Abschnitt „Wartung des Geräts“. Darüber hinaus gilt die Garantie nicht für normale Abnutzungserscheinungen an den Oberflächen des Medizinproduktes und seines Zubehörs.
Die Versandkosten zum Servicezentrum des Garantiegebers geht zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten zum Kunden werden vom Garantiegeber übernommen (bei Anerkennung der Garantie).
Die Dauer dieser erweiterten Garantie versteht sich zusätzlich zu der Standardgarantie von 24 Monaten. Die Gesamtgarantiezeit beträgt daher 36 Monate (sofern nicht anders angegeben) ab dem Kaufdatum. Dieses Datum muss auf der Fotokopie des Kaufbelegs für das Medizinprodukt lesbar angegeben sein. Sie können auch eine Fotokopie des Dokuments per E-Mail an biomag@biomag.cz oder mit einer Serviceanfrage senden.
Die erweiterte Garantie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn dieses Feedback-Formular zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs vor Ablauf der standardmäßigen 24-monatigen Garantiefrist ab Kaufdatum des medizinischen Geräts gesendet wurde.

❖ Zusammen mit dem Produkt muss auch eine Beschreibung des Defekts und eine Kopie des Dokuments zur Bestätigung der Garantieverlängerung an das Servicezentrum geschickt werden. Sie erhalten dieses Dokument per E-Mail, nachdem Sie diese Rückmeldung gesendet haben und wir alle Details, einschließlich des Kaufdatums des Medizinprodukts, überprüft haben.

❖ Vollständige Datenschutzbestimmungen in deutscher Sprache:
https://www.biomag.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Gültig ab 01. 08. 2023

REV B 23/08